Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen, die über thermelo.online aufgegeben werden. Betrieben wird die Website von dem unter der Marke Thermelo tätigen Betrieb, im Folgenden „der Anbieter". Sie erreichen ihn telefonisch unter +49 30 3619296 (Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr) und per E-Mail an [email protected]. Angebot und Lieferung richten sich ausschließlich an Verbraucherinnen und Verbraucher in Deutschland.

2. Was verkauft wird

Der Anbieter verkauft ein einziges Erzeugnis: Thermelo Wärmendes Körpergel, 200 ml (Artikelnummer THM-200-W), ein kosmetisches Mittel zur äußerlichen Anwendung. Weitere Größen, Varianten oder Produkte gibt es nicht. Thermelo Wärmendes Körpergel ist ausschließlich über diese Website erhältlich.

3. Wie ein Vertrag zustande kommt

Die Darstellung auf der Website ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Absenden des Formulars geben Sie ein Angebot ab; es enthält nur Name und Telefonnummer. Der Anbieter ruft Sie danach an, bestätigt Menge und Gesamtbetrag und nimmt die Lieferadresse auf. Der Vertrag kommt erst mit dieser telefonischen Bestätigung zustande. Bis dahin sind Sie an nichts gebunden, und es entstehen Ihnen keine Kosten.

4. Preis und Zahlung

Der Preis beträgt 39,00 € je Flasche und versteht sich einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Hinzu kommen Versandkosten von 4,90 €; ab einem Bestellwert von 59,00 € entfallen sie. Bezahlt wird ausschließlich bei Lieferung, in bar oder per Karte beim Zusteller. Der Anbieter verlangt keine Vorkasse und erhebt auf dieser Website keine Zahlungsdaten.

5. Lieferung

Die Zustellung erfolgt innerhalb Deutschlands in 2 bis 4 Werktage ab dem Bestätigungsanruf. Der Zusteller unternimmt zwei Zustellversuche; danach liegt die Sendung sieben Werktage zur Abholung bereit. Wird sie nicht abgeholt, geht sie an den Anbieter zurück und die Bestellung wird ohne Kosten für Sie storniert. Einzelheiten stehen unter Lieferservice.

6. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, den Vertrag binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie die Ware in Besitz genommen haben, ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung per Telefon unter +49 30 3619296 oder per E-Mail an [email protected]; der Anbieter nennt Ihnen daraufhin die Rücksendedaten. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Erstattet wird innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und Prüfung der Ware.

Ausnahme: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Kosmetische Mittel fallen darunter. Alle Einzelheiten stehen unter Umtausch.

7. Gewährleistung

Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung von zwei Jahren. Wurde etwas Beschädigtes, Unvollständiges oder Falsches geliefert, meldet man sich beim Anbieter; die Rücksendekosten trägt in diesem Fall der Anbieter, und auf Wunsch wird kostenfrei Ersatz geliefert.

8. Pflichten der Nutzerinnen und Nutzer

Bitte geben Sie im Formular zutreffende Angaben an — eine falsche Telefonnummer macht den Bestätigungsanruf unmöglich und die Bestellung damit hinfällig. Das Erzeugnis ist ausschließlich für die äußerliche Anwendung durch Erwachsene bestimmt; die Angaben auf der Seite Pflegeprodukt sind zu beachten.

9. Inhalte der Website

Texte, Gestaltung, Marke, Fotografie und Quellcode dieser Website sind geschützt. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Zugänglichmachung — ganz oder in Teilen — bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters. Für private Zwecke dürfen Seiten selbstverständlich gespeichert und ausgedruckt werden.

10. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet er nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

11. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten steht die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung zur Verfügung (verbraucher-schlichter.de). Der Anbieter ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch grundsätzlich bereit, prüft aber jedes Anliegen im direkten Kontakt.

12. Änderungen dieser Bedingungen

Maßgeblich ist stets die Fassung, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf dieser Seite veröffentlicht war. Spätere Änderungen wirken nicht auf bereits geschlossene Verträge zurück.